1. 介绍期：

指导者进行自我介绍，介绍集体晤谈的规则，仔细解释保密问题。

2. 事实期：

请参加者描述地震事件发生过程中他们自己及事件本身的一些实际情况；询问参加者在这些严重事件过程中的所在、所闻、所见、所嗅和所为；每一参加者都要发言。

3. 感受期：

询问有关感受的问题，如事件发生时您有何感受？您目前有何感受？以前您有过类似感受吗？

4. 症状期：

请参加者描述自己的应激反应综合症状，如失眠、食欲不振、脑子不停地闪出事件的影子、注意力不集中、记忆力下降、决策和解决问题的能力减退、易发脾气、易受惊吓等；询问地震事件过程中参加者有何不寻常的体验，目前有何不寻常体验？事件发生后，生活有何改变？请参加者讨论其体验对家庭、工作和生活造成什么影响和改变？

5. 辅导期：

介绍正常的反应；提供准确的信息，讲解事件、应激反应模式；应激反应的常态化；强调适应能力；讨论积极的适应与应付方式；提供有关进一步服务的信息；提醒可能的并存问题(如饮酒)；给出减轻应激的策略；自我识别症状。

6. 恢复期：

总结晤谈过程；回答问题；提供保证；讨论行动计划；重申共同反应；强调小组成员的相互支持；可利用的资源等。

 （西南大学抗震救灾心理援助队岳彩镇、赵婷婷、杜秀敏采编）